FAQ Často kladené otázky

Jak funguje PickUP servis? 1.

Službu PickUp servis nabízíme po celé Praze za jednotnou cenu pro všechny zákazníky. Objednat si vyzvednutí vozidla na vámi zadané adrese a přistavení vozidla na vámi zadanou adresu můžete buď při online rezervaci, nebo telefonicky či emailem na naši recepci. 

Pokud chcete, aby vám naši pracovníci zavolali obratem zpět, klikněte v pravém horním rohu našich webových stránek na “Zavolejte mi zpět” a vyplňte vaše telefonní číslo. 

Jak funguje online rezervace? 2.

Online rezervace do našeho pneuservisu EuroTyres je nejrychlejší a nejjednodušší způsob jak si objednat volný termín. Jelikož je systém přesně vidí volné termíny, jednoduše si tak můžete vybrat vámi zvolené datum i čas. Poté stačí vybrat doplňkové služby o které máte zájem, vyplnit SPZ vozidla a informace o vás a kliknout na tlačítko rezervovat. Následně obdržíte konfirmaci na váš mobilní telefon i email.

Jak se dostanu do vašeho pneuservisu? 3.

Pneuservis EuroTyres sídlí v průmyslové zóně Business Park Průmyslová 11, což je bývalý areál firmy Barvy-Laky na Praze 10 - Hostivař. 

Přesná adresa: Štěrboholská 1476/85, 102 00 Praha 10 - Hostivař

Odkaz na spuštění GOOGLE navigace získáte kliknutím zde…

Chtěl bych nové pneumatiky a nevím jak postupovat? 4.

Pokud máte zájem zakoupit nové pneumatiky a nevíte si rady, můžete nás jednoduše navštívit na adrese Štěrboholská 1476/85, 102 00 Praha 10 - Hostivař nebo nás kontaktovat telefonicky i emailem. 

Pokud chcete nejrychlejší možnost rady a pomoci s výběrem, stačí v pravém horním rohu našich webových stránek kliknout na “Zavolejte mi zpět” a vyplnit vaše telefonní číslo. Během následujících momentů vás budou naši kontaktovat zpět.

Chtěl bych si koupit nové ALU kola, můžete mi poradit? 5.

Samozřejmě! ALU kola sluší každému vozidlu a u nás si můžete vybrat z nepřeberného množství, typů i značek výrobců kol. Jednoduše nás kontaktujte emailem, telefonicky nebo ve zrychlené formě klikněte v pravém horním rohu “Zavolejte mi zpět” a obratem vás budou naši pracovníci kontaktovat. Telefonicky poté proberete všechny možnosti na míru pro vás! Samozřejmě vás i rádi přivítáme na naší pobočce, kde vše můžete řešit k vaší spokojenosti osobně.

Na jakou lokalitu se vztahuje PickUP servis a kolik stojí? 6.

Službu PickUp servis neboli vyzvednutí vozidla na vámi uvedené adrese a jeho opětovné přistavení v domluvený termín po realizaci našich služeb, poskytujeme po celé PRAZE! Služba PickUP servis u nás stojí přesně 661.- Kč bez zákonného 21% DPH. Prosíme mějte pouze  strpení, neboť služba PickUp je velice oblíbená a sezónních termínech se stává, že není možná realizace ve stejný den, avšak uděláme pro vás maximum!

Pokud si chcete objednat PickUp servis, stačí nás jednoduše kdykoliv kontaktovat.

Jak dlouho trvá přezutí pneumatik? 7.

Všechny naše rampy na přezutí pneumatik mají 30 minutový interval. Běžná doba přezutí, vyvážení a zpětná montáž na vozidlo tedy trvá do 30 minut. Pokud jste si v online rezervaci vybrali další doplňkové služby, termín se může podle rozsahu lišit a prodloužit. Berte prosíme na toto ohled.

Jaké značky pneumatik mohu u vás zakoupit? 8.

Na skladě máme více než 10.000 pneumatik a kol. Přesný počet značek, které si u nás můžete zakoupit se neustále rozšiřuje, ale mezi nejoblíbenější a nejvíce prodávané značky pneumatik patří Michelin, Pirelli, Nokian, Dunlop, GoodYear, Hankook, Fulda, Falken, Continental, Kumho, Kingstar, Barum, Kléber a mnoho dalších… Pokud bychom vámi požadovaný typ nebo značku neměli skladem, zajistíme jejich nákup téže den nebo do druhého dne.

Prodal jsem vůz a zůstali mi kola s pneumatikami. Můžete je prodat? 9.

Samozřejmě, stačí nás jednoduše kdykoli kontaktovat a dohodneme podmínky buď přímého výkupu nebo komisního prodeje.

Mohu u vás platit na fakturu? 10.

Samozřejmě, pokud jste náš stálý a pravidelný zákazník, můžete využít služby platby na fakturu.

Jak dlouho v průměru trvá objednání nových pneumatik? 11.

Většinu nejpoužívanějších pneumatik máme na našem skladě, nicméně pro atypické rozměry nebo specifické typy pneumatiky, které na skladě nejsou trvá průměrné dodání 24-48 hod.

Mám odřené nebo poškábané disky, umíte je opravit? 12.

Samozřejmě, nabízíme možnost narovnání i lakování disků, stačí se domluvit s našimi pracovníky.

Od jakého data musím mít na vozidle letní pneumatiky? 1.

Bez starostí z pokuty můžeme přejít na letní pneumatiky od 1. dubna. Zákon ale není tak jednoznačný a je možné přejít na letní pneu dříve. Obecně lze říci, že je vhodné přezout na letní pneumatiky, pokud se venkovní teplota stabilně pohybuje okolo 7 stupňů Celsia.

Od jakého data musím mít na vozidle zimní pneumatiky? 2.

Zimní pneumatiky mají řidiči povinnost použít  v období od 1. listopadu do 31. března, pokud: Je na silnici souvislá vrstva sněhu, led nebo námraza.

Mám zájem o mytí vozidla v době výměny pneumatik. Jak to funguje? 3.

Pokud máte zájem o mytí exteriéru nebo interiéru příp. obojí, při online rezervaci si zaškrtněte políčko “Ruční mytí vozidla”, nebo nás kontaktujte a domluvte si termín výměny. Prosíme o pochopení, že čas výměny se samozřejmě díky ručnímu mytí vašeho vozidla prodlouží. Cena mytí exteriéru je uvedena v našem ceníku a stojí 800 Kč bez DPH, cena mytí interiéru stojí 700 Kč bez DPH.